Por favor, lee detenidamente las políticas y normas que rigen el uso de nuestra plataforma y servicios.
1. Requisitos de uso
El usuario debe ser mayor de edad (18 años cumplidos) para registrarse y utilizar nuestros servicios.
Se debe contar con una cuenta activa en PayPal para recargar saldo y una cuenta activa en Skrill para retirar fondos (recomendado). Sin estas cuentas, no podrá operar dentro de la plataforma.
2. Naturaleza del servicio
El usuario entiende y acepta que está adquiriendo activos digitales y/o acciones financieras dentro de la plataforma.
La plataforma funciona como emisor e intermediario de los activos y acciones.
3. Compras y reembolsos
Una vez realizada una compra, no se aceptan reembolsos bajo ninguna circunstancia.
El usuario es responsable de verificar la información antes de confirmar cualquier transacción.
4. Registro y veracidad de datos
Al registrarse, el usuario debe proporcionar información exacta y verídica, incluyendo nombres completos, número de identificación (Cédula - DNI), país y ciudad de residencia.
Estos datos son necesarios para la emisión de facturas y para mantener la seguridad de la plataforma.
La plataforma se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas con información falsa o incompleta.
5. Facturación
Las facturas autorizadas por el SRI se emiten únicamente en las compras realizadas directamente a la plataforma.
Las transacciones entre usuarios no generan facturas oficiales.
Si una factura no se logra emitir al momento de realizar la compra se emitirá después, pero los activos y/o acciones ya se entregarán en tu cuenta.
6. Eliminación de cuentas
Si el usuario decide eliminar su cuenta mientras mantiene saldo disponible, dicho saldo se eliminará junto con la cuenta.
El usuario no tendrá derecho a reclamos en este caso, por lo que debe retirar todo el saldo previamente a través de Skrill o PayPal.
7. Comisiones
Las comisiones aplicables provienen de servicios externos como PayPal y Skrill, y pueden variar según sus políticas.
La plataforma no cobra comisiones por movimientos internos (compras o ventas entre usuarios).
El usuario acepta que las comisiones pueden cambiar en cualquier momento y que dichas variaciones se reflejarán automáticamente en la plataforma.
8. Volatilidad de precios
Los precios de los activos y acciones son altamente volátiles y pueden subir o bajar rápidamente.
El usuario acepta que el valor puede llegar a cero sin que ello implique pérdida en caso de ser un código de acceso, ya que conserva el acceso a la imagen adquirida.
La plataforma no se responsabiliza por fluctuaciones de precio ni por la rapidez con la que estas ocurran.
9. Limitación de responsabilidad
La plataforma no garantiza beneficios económicos derivados de la compraventa de activos y/o acciones.
No nos responsabilizamos por pérdidas, caídas de precios, falta de liquidez o cualquier situación derivada de la dinámica del mercado interno.
El usuario es el único responsable de sus decisiones de compra y venta.
10. Seguridad y acceso
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y datos de acceso.
En caso de olvido de contraseña, podrá restablecerla mediante el correo electrónico registrado y verificado.
La plataforma no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
11. Modificaciones
La plataforma se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la página oficial.
12. Jurisdicción aplicable
Todas las transacciones y relaciones legales derivadas del uso de la plataforma se regirán por las leyes de Ecuador.
En caso de disputas, el usuario acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en dicho país.
13. Uso indebido de la plataforma
Está estrictamente prohibido utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, lavado de dinero, financiamiento ilícito o cualquier otra acción ilegal.
La plataforma se reserva el derecho de investigar y reportar a las autoridades competentes cualquier actividad sospechosa detectada.
El incumplimiento de esta norma puede resultar en la suspensión inmediata y definitiva de la cuenta del usuario.
14. Suspensión y cancelación de cuentas
La plataforma puede suspender o cancelar cuentas que incumplan los términos y condiciones, proporcionen información falsa o intenten manipular los precios de los activos.
En caso de suspensión, el usuario perderá acceso inmediato a todas las funciones de la plataforma.
La decisión de suspensión o cancelación es definitiva y no está sujeta a reclamos.
15. Interrupciones técnicas
La plataforma no se responsabiliza por fallos de conexión o interrupciones externas.
Los problemas derivados de terceros proveedores (ej. PayPal - Skrill) quedan fuera de su control.
16. Propiedad intelectual
Todas las imágenes generadas por el algoritmo son propiedad intelectual exclusiva de la plataforma.
El usuario adquiere únicamente un código de acceso para visualizar dichas imágenes, descargarlas o usarlas mientras sea dueño de algún código de acceso, pero no obtiene derechos de autor, reproducción, distribución ni comercialización externa de las mismas.
Cualquier uso no autorizado de las imágenes fuera de la plataforma será considerado una infracción y podrá ser sancionado legalmente.
17. Advertencias de riesgo
Las operaciones corresponden a compraventa de activos y/o acciones.
El usuario puede obtener ganancias o pérdidas según la variación de precios.
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